Casa inteira ou parte dela sem luz
Falta de energia em casa em Porto Alegre, religada com segurança
A Central de Eletricistas atende falta de energia em casa em Porto Alegre, a qualquer hora: imóvel inteiro sem luz, metade da casa apagada ou um cômodo sem energia. A causa é encontrada antes de religar e o valor é combinado antes de o eletricista sair.
- Atendimento a qualquer hora
- Causa encontrada
- Valor combinado antes
- Garantia de 90 dias
Chamar não custa nada. Você decide depois de saber o preço.
- Religa com segurança, sem gambiarra
- Causa encontrada antes
- Responsável técnico experiente
- Atende toda Porto Alegre
Resumo: falta de energia em Porto Alegre
A Central de Eletricistas atende falta de energia em casa em Porto Alegre, de dia ou à noite. O eletricista separa o que é da casa e o que é da CEEE Equatorial, acha a causa e religa com segurança.
- Casa toda sem luz: disjuntor geral ou padrão.
- Metade da casa: falta de fase ou fio solto.
- Um cômodo: disjuntor ou emenda do circuito.
- Garantia: 90 dias, por escrito.
Página atualizada em .
Por que falta energia em casa e quem resolve cada caso
A falta de energia em casa pode vir de fora ou de dentro do imóvel. De fora, é a rede da CEEE Equatorial, quando a rua inteira apaga. De dentro, pode ser o disjuntor geral desarmado, um problema no padrão de entrada ou um circuito com defeito.
Quando só metade da casa apaga, a causa costuma ser a falta de uma fase: ela não está passando, por problema na rede, no padrão ou num fio solto no quadro de luz. Saber de onde vem a falta evita chamar o eletricista para um problema da distribuidora, e o contrário.
De onde vem a falta de energia
| O que você vê | Causa provável | Quem resolve |
|---|---|---|
| Rua inteira sem luz | Falha na rede | A CEEE Equatorial |
| Só a sua casa sem luz | Disjuntor geral ou padrão | O eletricista, ou a CEEE se for o medidor |
| Metade da casa sem luz | Falta de fase | O eletricista confere rede, padrão e quadro |
| Um cômodo sem luz | Disjuntor ou emenda do circuito | O eletricista |
Primeiro, veja se os vizinhos também estão sem luz.
Falta de energia em casa: 6 sinais e o que indicam
Seis sinais ajudam a entender a falta de energia antes de chamar alguém. A casa inteira apagada aponta para o disjuntor geral ou para a rede. Metade da casa apagada costuma indicar falta de fase. Luzes fracas ou aparelhos estranhos também dizem muito.
Casa inteira apagada
Disjuntor geral, padrão ou rede.
Ver de onde vemMetade da casa apagada
Falta de uma das fases.
Ler o guia da falta de faseLuzes fracas ou fortes demais
Fase com problema ou neutro solto.
Ver o que fazer agoraChuveiro sem esquentar
Pode ser falta de uma das fases.
Ver instalação de chuveiroDisjuntor geral que não religa
Curto ou carga acima do limite.
Ver curto-circuitoUm cômodo sem luz
Circuito ou emenda com defeito.
Ver disjuntor desarmando
Reconheceu o seu caso? Chame no WhatsApp e conte o que apagou.
Luz fraca, aparelho estranho ou cheiro de queimado: o que fazer
Luz fraca, lâmpadas fortes demais, aparelhos ligando sozinhos ou cheiro de queimado durante a falta de energia podem indicar neutro solto ou fase com problema, que danificam aparelhos. Desligue o disjuntor geral, tire os aparelhos sensíveis da tomada e chame um eletricista.
- Desligue o disjuntor geral. Só pela alavanca, sem tocar em fios.
- Tire os aparelhos sensíveis da tomada. TV, computador e geladeira.
- Fio da rua caído: avise a CEEE. Não se aproxime do fio.
Não fique ligando e desligando aparelhos sem saber a causa.
Como funciona o atendimento de falta de energia
O atendimento segue quatro etapas: você conta o que apagou, a equipe ajuda a separar o que é da casa e o que é da CEEE Equatorial, o valor é combinado antes de o eletricista sair e, no local, a causa é encontrada e a energia volta com segurança, testada.
- 1
Você conta o que apagou
Casa inteira, metade ou um cômodo, e se os vizinhos têm luz.
- 2
Casa ou distribuidora
A equipe orienta se o caso é da CEEE ou da casa.
- 3
Valor combinado antes
O custo do atendimento é combinado antes de sair.
- 4
Religado e testado
A causa é corrigida e a energia volta com segurança.
Comece pelo WhatsApp ou pelo pedido de orçamento.
O que está incluído no serviço de falta de energia
O orçamento diz o que está incluído antes de começar, para não haver surpresa. O atendimento inclui a medição das fases no quadro e no padrão, a busca da causa, o reparo de conexões e emendas e o teste ao religar. Peças novas e serviços da CEEE ficam de fora.
Está incluído
- Medição das fases
- Busca da causa da falta
- Reparo de conexões e emendas
- Teste ao religar
- Garantia de 90 dias por escrito
Não está incluído (orçado à parte)
- Disjuntor ou fio novos
- Serviços na rede e no medidor da CEEE
- Troca do padrão de entrada
- Conserto de aparelhos danificados
Extras vêm no orçamento, com o preço.
Quanto custa o eletricista para falta de energia em Porto Alegre
O preço do atendimento de falta de energia em Porto Alegre depende do horário, da causa e do reparo. Apertar uma conexão no quadro custa menos que trocar um disjuntor ou um trecho de fio. Na Central, o valor do atendimento é combinado antes de o eletricista sair.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Horário | Madrugada e feriado pesam no valor | Chamado à noite ou de dia |
| Causa | Conexão solta custa menos que peça nova | Aperto ou troca de disjuntor |
| Onde está a falha | Quadro, padrão ou circuito | Quadro interno ou padrão |
| Peças | Disjuntor e fio entram à parte | Sem peça ou com troca |
O eletricista cobra visita?
Na urgência, o valor do atendimento é combinado antes de o eletricista sair, e você só confirma se concordar. Veja os preços.
Neutro solto na falta de energia: o risco para os aparelhos
Uma falta de energia parcial pode esconder um problema perigoso para os aparelhos: o neutro solto. Sem o neutro firme, a tensão nas tomadas fica desequilibrada, algumas lâmpadas ficam fortes demais e outras fracas, e aparelhos podem queimar. É diferente de uma simples falta de fase.
Por isso, quando a luz fica estranha, o certo é desligar o geral, tirar os aparelhos sensíveis da tomada e medir antes de religar. Se o defeito estiver na rede, o pedido de ressarcimento de aparelhos queimados é feito à CEEE Equatorial.
Checklist quando a energia falta
- Veja se os vizinhos têm luz
- Confira o disjuntor geral
- Tire os aparelhos sensíveis da tomada
- Anote o que apagou
Erros comuns na falta de energia
- Religar tudo sem saber a causa
- Mexer no padrão ou no medidor
- Ignorar luz fraca ou forte demais
- Trocar o disjuntor geral por um maior
A luz voltou estranha? Conte no WhatsApp antes de ligar os aparelhos.
Os três medos de quem fica sem energia
Passar a noite sem luz
O que acontece: ninguém confirma se vai alguém.
Como evitamos: a saída é confirmada pelo WhatsApp.
Ver como funcionaPagar por problema da rede
O que acontece: o eletricista vem e a falha era da CEEE.
Como evitamos: o caso é separado antes.
Ver quem resolveAparelhos queimarem
O que acontece: a luz volta com neutro solto.
Como evitamos: medição antes de religar.
Ver o risco
Falta de energia em Porto Alegre
Metade da casa ficou sem luz?
Chame pelo WhatsApp: a equipe ajuda a ver se é da casa ou da CEEE e combina o valor antes.
Por que chamar a Central quando falta energia
Na falta de energia, o primeiro passo certo economiza tempo e dinheiro. A Central de Eletricistas ajuda a separar o que é da casa e o que é da CEEE Equatorial, combina o valor antes, acha a causa com medição e religa com segurança, protegendo os seus aparelhos.
Casa ou CEEE
O caso separado antes.
Valor combinado antes
Mesmo de madrugada.
Fases medidas
Antes de religar.
Aparelhos protegidos
Sem religar com neutro solto.
Garantia de 90 dias
Garantia por escrito no serviço.
Responsável técnico identificado
Nome e registro publicados no site.
Vale para qualquer serviço.
Falta de energia em todos os bairros de Porto Alegre
A Central de Eletricistas atende falta de energia em casa nos 94 bairros de Porto Alegre, a qualquer hora. Quando a falha é na rede, a equipe orienta o pedido à CEEE Equatorial; quando é na casa, o eletricista vai até você. Escolha a sua região ou abra a lista de bairros.
Região Central
Ver os 16 bairrosZona Norte
Ver os 26 bairrosZona Leste
Ver os 18 bairrosZona Sul
Ver os 24 bairrosExtremo Sul
Ver os 10 bairros
Outro bairro? Pergunte no WhatsApp.
Avaliações de clientes sobre falta de energia
As avaliações desta seção são de clientes reais da Central de Eletricistas, publicadas no Perfil da Empresa no Google. A equipe da Central não escreve depoimentos. Os comentários sobre falta de energia aparecem aqui com o nome do cliente e a data.
{{PREENCHER: avaliação real do Google sobre falta de energia (texto, nome e data)}}
{{PREENCHER: segunda avaliação real do Google sobre falta de energia}}
{{PREENCHER: terceira avaliação real do Google sobre falta de energia}}
Já foi atendido? Avalie a Central no Google.
Perguntas frequentes sobre falta de energia em Porto Alegre
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns de quem ficou sem energia em casa.
Quanto custa um eletricista para falta de energia em Porto Alegre?
Depende do horário, da causa e do reparo. Apertar uma conexão no quadro custa menos que trocar um disjuntor ou um trecho de fio. Na Central de Eletricistas, o valor do atendimento é combinado antes de o eletricista sair, e você só confirma se concordar.
Como saber se a falta de luz é na rua ou na minha casa?
Veja se os vizinhos e a iluminação da rua também estão sem luz. Se estiverem, a falha é na rede e quem resolve é a CEEE Equatorial. Se só o seu imóvel apagou, confira o disjuntor geral; se ele estiver ligado, chame um eletricista.
Por que metade da casa ficou sem luz?
Quase sempre é falta de fase: uma das fases que chega ao imóvel não está passando, por falha na rede, no padrão de entrada ou num fio solto no quadro. O eletricista mede as fases para saber onde está o problema e quem resolve.
O disjuntor geral está ligado e não tem luz. E agora?
Se o disjuntor geral está ligado e a casa segue sem luz, a falha pode estar antes dele, no padrão de entrada ou na rede, ou no próprio disjuntor. Não mexa no medidor, que é lacrado. Chame um eletricista para medir e, se for da rede, avise a CEEE Equatorial.
A luz voltou fraca. É perigoso?
Pode ser. Luz fraca em uns pontos e forte demais em outros indica neutro solto ou fase com problema, que podem queimar aparelhos. Desligue o disjuntor geral, tire os aparelhos sensíveis da tomada e chame um eletricista antes de religar.
Quem paga se os aparelhos queimarem na falta de energia?
Se a causa foi falha na rede, o pedido de ressarcimento é feito à CEEE Equatorial, com até 5 anos de prazo pela Resolução 1.000/2021 da ANEEL. Guarde o aparelho, a nota fiscal e fotos. Veja o laudo de danos elétricos.
O chuveiro parou de esquentar junto com a falta de luz. Por quê?
Em muitas casas, o chuveiro usa duas fases. Quando uma delas falta, ele liga mas não esquenta, mesmo com parte da casa funcionando. É um sinal típico de falta de fase. O eletricista mede as fases no quadro para confirmar a causa.
Posso mexer no padrão de entrada para religar?
Não. A caixa do medidor é lacrada pela CEEE Equatorial e o padrão de entrada tem energia mesmo com o disjuntor geral desligado. Mexer nele é perigoso, e romper o lacre não é permitido. O eletricista avalia o padrão sem abrir a parte lacrada.
Quanto tempo leva para religar a energia?
Depende da causa. Uma conexão solta no quadro é resolvida rápido; uma falta de fase na rede depende da CEEE Equatorial. O eletricista diz no local o que é da casa e o que é da distribuidora e informa o tempo do conserto antes de você aprovar.
A Central atende falta de energia de madrugada?
Sim. O atendimento de urgência da Central de Eletricistas atende falta de energia em casa à noite, de madrugada, no fim de semana e no feriado, em todos os bairros de Porto Alegre, com o valor combinado antes. Veja o eletricista 24 horas.
Outros serviços de eletricista 24 horas
Estes atendimentos resolvem outras urgências elétricas. Veja também a página do eletricista 24 horas.
Curto-circuito
Estouro e disjuntor que não religa.
Ver curto-circuitoRevisão após alagamento
Água na instalação antes de religar.
Ver revisão após alagamentoPadrão de entrada
Falha no padrão ou na entrada.
Ver padrão de entrada
Guias para entender a falta de energia
Três guias em linguagem simples.
Problemas elétricos
Metade da casa sem luz: falta de fase
Ler o guia da falta de faseProblemas elétricos
Disjuntor geral desarmando: causas
Ler o guia do disjuntor geralProblemas elétricos
Aparelho queimou na oscilação: como pedir ressarcimento
Ler o guia do ressarcimento
Peça seu eletricista para a falta de energia
Conte o que apagou e receba pelo WhatsApp a orientação e o valor do atendimento da Central de Eletricistas. Diga se os vizinhos também estão sem luz. Chamar não custa nada. Você decide depois de saber o preço.
- Telefone e WhatsApp (51) 98483-0395
- Atendimento Em toda Porto Alegre